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Domande frequenti
Dove spedite?
Spediamo i nostri prodotti in tutta Italia.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99,00€ . Per importi inferiori il costo viene calcolato al checkout in base all'indirizzo di consegna.
Come viene protetto il cioccolato nella spedizione?
Ogni ordine viene confezionato con imballaggi protettivi in PET alimentare, pensati per preservare il cioccolato durante il trasporto.
Posso scegliere le praline della mia box?
Sì: nella pagina Crea la tua box scegli il formato e aggiungi le praline che preferisci fino a riempire la scatola.
Quali formati di box personalizzata sono disponibili?
Puoi scegliere tra box da 15, 30, 45 e 60 praline.
Realizzate confezioni per cerimonie ed eventi?
Scrivici con il modulo qui accanto raccontandoci la tua idea: ti risponderemo con una proposta su misura.
Dove posso trovare gli ingredienti e gli allergeni?
Nella pagina di ogni prodotto, nelle sezioni «Ingredienti» e «Allergeni».
Posso modificare o annullare un ordine?
Scrivici il prima possibile indicando il numero d'ordine: se l'ordine non è ancora stato spedito faremo il possibile per modificarlo o annullarlo.
Come posso conservare il cioccolato?
Ogni prodotto ha una conservazione diversa, in base alle sue caratteristiche. Consulta la pagina del tuo prodotto, nella sezione "conservazione".
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